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重大来袭！新商盟手机订烟登录平台“闭目塞听”
近些年来，卷烟市场竞争愈发激烈，各大烟草企业纷纷推出自己的电子商务平台。然而，近日，新商盟手机订烟登录平台却因其“闭目塞听”的运营方式而备受诟病。
投诉如潮
据悉，近日以来，新商盟手机订烟登录平台投诉如潮。用户纷纷控诉该平台存在诸多问题，包括商品质量差、订单处理慢、售后服务不给力等。
一位用户“小明”（化名）表示，自己在该平台订购了一箱香烟，但收到的香烟竟然发霉了。当他联系客服要求退换时，却被告知需要提供霉变的照片。无奈之下，小明只能自认倒霉。
漠视消保
面对用户的投诉，新商盟手机订烟登录平台却表现得非常淡定。该平台客服表示，用户的投诉他们已经收到，但需要时间处理。“我们平台有自己的流程，需要时间”，客服这样解释道。
对于平台处理投诉的效率，另一位用户“小丽”（化名）深有感触。她表示，自己在该平台上订购了一箱香烟，但已经等了半个月还没收到货。当她联系客服时，客服却表示需要再等一周。“太离谱了，这么慢的效率，都快赶上蜗牛了”，小丽无奈地说。
虚假宣传
除了商品质量和服务态度问题外，新商盟手机订烟登录平台还存在虚假宣传的行为。该平台在宣传中声称自己是“全国最大的烟酒订购平台”，但实际上却远不是如此。
据业内人士透露，新商盟手机订烟登录平台的实际交易量非常有限，根本无法与真正的龙头企业相提并论。而该平台所谓的“全国最大”的说法，不过是虚假宣传的手段而已。
监管失位
面对新商盟手机订烟登录平台的种种问题，监管部门似乎也表现得颇为“闭目塞听”。尽管用户投诉不断，但该平台至今仍逍遥法外。有分析人士认为，监管部门的失位，正是导致新商盟手机订烟登录平台肆无忌惮的重要原因。
消费者权益受损
新商盟手机订烟登录平台的“闭目塞听”，不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了卷烟市场的正常秩序。如果任由该平台继续如此下去，将对整个行业造成极大的负面影响。
呼吁整改
为了维护消费者的合法权益，整治卷烟市场的乱象，我们呼吁有关部门立即介入调查，对新商盟手机订烟登录平台进行整改。该平台必须停止虚假宣传，改善商品质量和服务态度，切实保障消费者的权益。
卷烟市场的正常发展离不开公平竞争和诚信经营。新商盟手机订烟登录平台的“闭目塞听”，是行业发展之痛，必须予以坚决打击。只有通过整治乱象，才能维护消费者的权益，促进行业健康有序发展。