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终于发现!
云霄一手货源货到付款“鹬蚌相争”
近日,云霄市持续开展打击治理虚假违法广告专项行动,深入整治虚假宣传、货到付款、先货后款等违法违规行为。在这次行动中,执法部门发现了一种新的违法模式——“鹬蚌相争”。
案情回顾
“化名”是一名云霄市民,近期在网上购买了一批价值数百元的手机壳。下单时,他选择了“货到付款”方式。然而,当快递小哥送货上门时,“化名”发现手机壳的质量远低于网上的宣传,于是拒绝签收。
但此时,快递小哥却执意要求“化名”先付款后验货。无奈之下,“化名”只好付了款,却发现手机壳果然与宣传不符。他当即向快递公司和网购平台投诉,但均未得到满意的答复。
“鹬蚌相争”的内幕
执法部门调查发现,这种“鹬蚌相争”的违法模式主要由快递公司和网购平台相互勾结实施。
首先,快递公司会与不法网店合作,向其提供虚假宣传的商品。然后,快递员在配送环节中要求顾客先付款后验货,这不仅可以增加自身的收入,还能将顾客与网店隔离开来。
一旦顾客发现商品有问题并向平台投诉,平台会以快递公司“先付款后验货”为由推卸责任。而快递公司则会以平台“虚假宣传”为由拒绝退款。这样一来,顾客就陷入了“鹬蚌相争”的困境,难以维护自己的合法权益。
执法行动
面对“鹬蚌相争”的违法模式,云霄市执法部门高度重视,迅速组建专项整治小组,对相关快递公司和网购平台进行突击检查。
经过细致的调查取证,执法部门查明了“化名”购买手机壳的案件事实,并判定快递公司和网购平台存在虚假宣传、强制先付款后验货等违法行为。
目前,执法部门已对涉案的快递公司和网购平台立案处罚,并责令其整改关闭虚假店铺,停止虚假宣传和强制先付款后验货等违规行为。
消费者维权提示
“鹬蚌相争”的违法模式严重侵犯了消费者的合法权益,消费者在网购时务必提高警惕,注意以下几点:
* 选择信誉良好的网购平台和商家,仔细查看商品评论和店铺口碑。
* 尽量选择支持先验货后付款的购物方式,避免落入“先付款后验货”陷阱。
* 收到商品后务必第一时间验货,发现问题及时与商家沟通,并保留证据。
* 若协商未果,可向消费者权益保护组织或监管部门投诉举报。
监管部门责任
打击治理“鹬蚌相争”等违法模式,需要监管部门的积极作为。建议采取以下措施:
* 加强市场监管,严厉打击虚假宣传、货到付款等违法行为。
* 建立健全消费者维权体系,畅通消费者投诉举报渠道。
* 加大对快递公司和网购平台的监管力度,督促其落实平台责任,保护消费者合法权益。
通过多方联动,齐抓共管,我们相信“鹬蚌相争”的违法模式终将被彻底铲除,网购消费市场将变得更加公平公正,消费者的合法权益也将得到切实保护。