河南太康县局提升政务服务水平

近日，河南省太康县烟草专卖局多措并举做实做优基层政务服务工作。增设党员服务窗口，为老弱病残孕客户开设一站式帮办绿色通道，提供政策解答、咨询引导、全程陪办等服务。打通线上申请办证渠道，公开烟草专卖零售许可证办理条件、办理流程、办结时限、服务承诺等信息，为办事群众提供精准服务。坚持传统服务与智能服务并行，进一步落实“一次性告知”“一窗受理”“一网通办”等“一站式”服务，“让数据多跑路，让群众少跑腿”。建立许可证延续台账，提供许可证快递送达服务，扎实做好政务服务“最后一公里”。