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按照行业“全国统一订货平台”推广要求,根据省局(公司)卷烟营销系统建设进度安排。1月26日以来,四川攀枝花东区分公司通过三举措抓实订货平台切换上线工作,确保系统切换上线后平稳运行。
抓实内部培训,确保熟练宣贯。营销科通过专题培训会形式,以“领学+解读+提问”方式,组织全体营销人员共同学习全国统一卷烟订货入口新网站操作手册PC端与企业微信端的操作说明、路径、功能,确保全体营销人员能熟练宣贯。
抓实客户指导,确保正常订货。通过线上+线下方式做好客户指导,线上向客户推送订货平台新网站操作视频,指导客户首次登陆并确认核实基础信息,线下市场走访时指导客户二次登陆,确保上线后客户能正常订货。
抓实问题跟进,确保平稳运行。客户在测试过程中出现的各项问题,营销人员要第一时间给予解决处理,对于无法处理的问题,及时向上级部门实时反馈,确保切换上线工作平稳运行。