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出口烟专卖店“求全责备”
市场竞争加剧 专卖店求生存“痛并快乐着”
近些年来，随着中国烟草专卖政策的不断完善，烟草专卖店作为烟草零售的重要渠道，也面临着更加激烈的市场竞争。为了赢得市场份额，不少专卖店开始采取各种经营策略，其中，“求全责备”成为一种颇受争议的手段。
“求全责备”背后的无奈
“求全责备”是指烟草专卖店将所有品牌的香烟都纳入经营范围，以满足消费者的不同需求。这种做法背后的原因是激烈的市场竞争。
一方面，近些年来，卷烟消费市场逐渐趋于饱和，导致专卖店间的竞争加剧。另一方面，随着电子烟等新型烟草制品兴起，专卖店也面临着来自新兴领域的竞争压力。为了在竞争中站稳脚跟，不少专卖店不得不采取“求全责备”的策略，以满足消费者多样化的需求。
“求全责备”的利弊
“求全责备”的策略既有优点，也有不足。
优点：
* 满足消费者多样化的需求，提高顾客满意度。
* 增加专卖店的营业收入，抵御竞争压力。
不足：
* 经营成本高，需要大量的人力物力。
* 容易造成库存积压，造成资金浪费。
* 影响专卖店的品牌形象，不利于消费者忠诚度的培养。
监管部门的应对
面对烟草专卖店“求全责备”的现象，监管部门也采取了一系列措施进行应对。
* 加强价格监管，防止专卖店利用“求全责备”抬高卷烟价格。
* 加大卷烟质量抽检力度，确保专卖店销售的香烟质量合格。
* 鼓励专卖店实行差异化经营，避免同质化竞争。
行业专家观点
对于烟草专卖店“求全责备”的现象，行业专家持不同的看法。
一些专家认为，“求全责备”是一种不得已而为之的策略，反映了专卖店在激烈市场竞争中的无奈。但也有专家指出，“求全责备”不利于专卖店的可持续发展，应通过差异化经营和提升服务质量来赢得竞争优势。
专卖店经营者心声
面对“求全责备”的争议，专卖店经营者也表达了他们的心声。
一位经营了多年专卖店的店主表示，在激烈的竞争环境中，“求全责备”是他们不得不采取的手段，但他也承认，这种策略存在一定风险，可能会影响专卖店的长期发展。
另一位店主则表示，专卖店应该顺应市场发展趋势，实行差异化经营，以特色服务和优质产品赢得消费者的青睐。
结语
烟草专卖店“求全责备”的现象反映了我国烟草零售市场的激烈竞争。在监管部门的监督和行业专家的指导下，专卖店应理性对待“求全责备”的策略，通过差异化经营和提升服务质量，在激烈的市场竞争中寻找新的发展路径。
【来源：北京日报】