广西宁明县烟草设立“办不成事”反映接待室

近日，为认真贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持稳字当头，强化底线思维，积极担当作为，加大矛盾纠纷排查化解力度，深入摸排信访矛盾风险，妥善化解信访突出矛盾，有效防范各类涉访风险，广西宁明县烟草专卖局（营销部）在单位四楼407室设立“办不成事”了反映接待室，并通过在广西宁明县人民政府网、公示栏等形式向社会公布。

制定“办不成事”反映相关的接待工作机制，每周一由专卖局副局长或专卖办主任在接待室对来访的企业群众进行接待“办不成事”事宜。坚持“请进来，走出去”的原则，专卖分管副局长或专卖办主任不定时每月至少到辖区的一个乡镇开展“办不成事”市场调研，主动到基层群众中开展相关接待工作。

通过主动接受群众来访，积极为群众解决急难愁盼问题，力求做到“小事不出所（站），大事不出县局，把矛盾纠纷化解在基层”，实现“不发生大规模聚集上访、不发生涉访个人极端行为、不发生因信访问题引发的负面炒作”的工作目标。