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近年来，湖南省怀化市新晃县烟草专卖局（分公司）深耕经营提升、助力产业发展，一个个零售户、农民增收致富的例子共同缔造了乡村振兴的发展之路。
店铺改造，带动特产出山。
天下和村坐落于新晃县扶罗镇，在高耸的鼓楼下，“天下和村”四个大字十分显眼。零售户杨老板的小店就坐落于鼓楼旁，常常被人笑着说是村子的“门面店”。杨老板在这儿开了二十多年店，进出的顾客大多是附近的农户，带走的往往也只是化肥和简单的杂货。小小的生意养活不了添丁进口的小家，为此，杨老板焦急不已。新晃县局（分公司）的客户经理了解到他的困境后，建议他结合村里即将要举办的“尝新节”传统民俗活动，融入侗族文化特色，优化自己的店面形象，将店铺作为游客服务中心，提供指路、休息等服务，以吸引游客进店消费；还建议杨老板销售的商品就以村里被纳入第二批中国重要农业文化遗产的“侗藏红米”为主打品牌，通过提供暖心服务和特色产品，让游客满意、让商品出圈！
两个月后的尝新节，店面焕然一新的小店迎来了湘、黔等地的数千名游客。走入店内，融合湘村“636”元素与侗族文化的特色展板映入眼帘；游客休息室内摆好了新晃黑油茶以待品尝；农产品陈列区里，包装精美的一袋袋“侗藏红米”引人注目……醒目的店招、有序的陈列、干净整洁的卫生环境、免费的休息区域以及主打的村内特产“侗藏红米”，让节日过后的小店仍然维持着一大批消费者。如今，杨老板的生意红红火火，整天抱着孙子在店门口迎来送往，店内的“侗藏红米”也成为了主打商品，有时候一天可以卖出去六七包。“比我以前一个月卖的都多！”杨老板笑呵呵地说道。
直播销售，练就营销本领。
（参与全市直播）
吴老板回到新晃已经快10个年头了，开了一家小超市，随着网购的兴起，店内的大多数商品受到冲击，利润一降再降。尽管采用促销和多种宣传方式，但效果并不显著，进店的客户仍然逐渐少了起来。面对这种困境，吴老板意识到在网上直播销售新晃当地的牛肉或许是个好办法。一开始，他在自己的直播间里推荐产品，观众寥寥无几，几天下去都卖不出两包牛肉。了解到他直播“碰壁”的新晃县局（分公司）客户经理为他推荐了“马兰花”职业化零售户培训，以“小屏幕”拓展“大市场”，帮助店内产品搭上直播带货“顺风车”。通过半个月的直播专班培训，吴老板改进了自己的直播方式，调整了直播间设施，直播间迎来了越来越多的消费者。在听说有面向全市的助农产品直播时，他带着自己的产品来到了这个大平台。在直播台上的他，用热情洋溢的讲解和真诚的态度，吸引了大量观众，准备的七千余元牛肉当场被订购一空。下播后，通过电话沟通等方式，他又收到了来自其他县市、省份的数十份订单。小超市不仅重新吸引了很多本地顾客，还吸引了不少外地消费者的关注。如今，杨老板不仅挽救了自己的生意，还帮助了其他客户共同参与直播活动，带动了整个集镇的线上经济发展。
实干谋进，投身乡村全面振兴。
（黄精采摘）
清明假日过后，雨水还未停息，钱老板便在林冲镇连片的黄精基地里不停穿梭，指导服务，忙碌开来……
近年来，新晃县将黄精作为特质农业第一主打品种，广邀全县农户参与种植。新晃县局（分公司）主动担当，联合政府、合作社，在各镇开办黄精种植试点基地，助力乡村振兴。在客户经理的宣传下，有着多年种植经验，并经营着一家小店的钱老板也开辟了一处小小的黄精基地。原本只是想着种植几亩田地试试水，增加一点收入，可钱老板沉下心进去后，不知不觉，种植的面积越来越大，带动的黄精种植农户越来越多，自己往黄精种植基地跑的次数越来越勤，俯下身子与一株株黄精沟通的时间也越来越长。回头看，钱老板已经带动了400余户农户加入到黄精种植中来，收入节节攀升。“我这边的农户今年收入达到了4万元/人，实实在在地赚到了钱！”钱老板自豪地介绍道。
助民增收，产业振兴是关键。下阶段，新晃县局（分公司）将继续致力以当地农特产品为抓手，努力融入地方社会经济建设，推进乡村全面振兴。