- A+
## 今日公布！中国烟草专卖网app“有名无实”
近日，备受关注的中国烟草专卖网app（以下简称“烟草网app”）被曝出“有名无实”的尴尬现状，引发社会各界广泛讨论。
据了解，烟草网app于2019年7月正式上线，旨在打造“全国统一的烟草产品信息查询平台”，为消费者提供便捷、透明的烟草产品信息服务。然而，近些年来，该app的功能却一直停滞不前，远未达到预期效果，其“有名无实”的现状引发公众质疑。
功能缺失，用户体验差：
首先，烟草网app的功能非常有限，远远无法满足用户需求。该app主要提供产品查询功能，但信息更新滞后，很多产品信息并不完整或存在错误。例如，用户无法查询到具体品牌的生产厂家、产品包装细节、产品价格等重要信息，也无法进行在线购买或售后服务。
其次，该app的用户界面设计简陋，操作体验不佳。界面布局混乱，信息搜索困难，功能模块之间缺乏逻辑联系，用户难以找到自己想要的信息。同时，app缺乏人性化的设计，例如没有提供离线缓存功能，无法在无网络的情况下使用，给用户带来极大的不便。
信息不透明，缺乏监管：
更令人担忧的是，烟草网app缺乏信息透明度，无法有效监管烟草产品信息。由于缺乏实时的产品信息更新机制，该app无法及时反映市场上出现的假冒伪劣产品，无法保障消费者购买到正规的烟草产品。同时，该app也没有设立有效的用户反馈机制，无法收集用户对产品的意见和建议，无法及时发现和解决产品质量问题。
监管缺位，责任不明：
近年来，国家烟草专卖局加大了对烟草产品的监管力度，但对于烟草网app的功能建设和信息管理却存在监管缺位问题。相关部门并未对该app的功能设置、信息更新、信息真实性等方面进行严格监管，导致该app“有名无实”，无法发挥其应有的作用。
社会影响，负面评价：
烟草网app“有名无实”的现状，不仅影响了用户的体验，也损害了国家烟草专卖局的形象，更不利于烟草行业的发展。许多用户对该app表示失望，认为其功能过于简陋，信息滞后，无法满足他们的需求。一些专家指出，该app的现状反映了监管部门对信息化建设的重视程度不足，也暴露了烟草行业信息透明度不足的问题。
未来展望，期待改变：
为了改善现状，烟草网app需要进行全面的升级改造。首先，需要增加更多功能，例如在线购买、售后服务、产品评价等，满足用户的多种需求。其次，需要完善信息更新机制，确保信息及时、准确、完整，并设立用户反馈机制，及时解决用户提出的问题。最后，监管部门需要加强对烟草网app的监管力度，确保其能够真正发挥作用，为消费者提供优质的服务。
总之，烟草网app“有名无实”的现状需要引起重视。相关部门需要尽快采取措施，加强监管力度，推动该app的升级改造，使其真正成为一个服务消费者、监管市场的有效平台。只有这样，才能更好地维护消费者权益，促进烟草行业健康发展。